企业绩效管理培训价格 企业绩效管理诊断与绩效辅导

【课程背景】

众多企业在推动绩效管理，但敢说绩效自己企业绩效管理做到比较成功的又有几家？**层认为，高素质的部属就能为组织创造高绩效，但在实际管理中，部分高素质的部属并没有创造高绩效？

以上情况的发生，与企业的战略地图、绩效文化、目标确定、目标分解、指标设置、评分规则、结果应用、激励、绩效沟通与辅导、绩效改进等诸多因素紧密相关。另外，由于部分中高层对绩效的误解，较易造成员工对绩效考核的恐慌，从而形成对绩效管理工作的“软抵抗”，部分人消较应付，让绩效管理工作走样、变质，流于形式。如果企业绩效管理操作失误，势必将打击了部分真正创造绩效的能者，使能者多劳，但并未多得，情况严重的，还会造成部分精英、骨干因此愤怒而离职。因此，加强企业绩效管理培训刻不容缓，使学员掌握专业的技能，是企业推动绩效管理“三步曲”中的*&一步。

本课程从绩效管理的实质分析入手，由浅入深，层层深入，帮助企业解决诸如绩效目标难定、指标难量化、数据难收集、绩效差的员工难沟通、如何帮助员工提升绩效等一系列绩效管理中的重点、疑点问题。

【适用对象】中高层管理者、专职绩效管理人员等

【课程时间】3天

【授课讲师】郑君

【课程大纲】

*&一单元：绩效管理的必要性

案例：面对消较员工的管理困惑

什么是绩效和绩效管理？

绩效管理中的三大难点

现代绩效管理的八大作用

绩效管理与实现组织发展战略的关系

案例：绩效考核不只是员工业绩的测量工具

绩效成败：不是技术，而是态度问题

小组讨论：管理干部、员工为什么怕做绩效考核？

借力企业高层在推动绩效管理中的作用

*二单元：企业战略地图

什么是企业战略地图？为什么要绘制战略地图？

从企业使命、愿景到企业战略的层次关系

绩效管理的核心：借助绩效工具实现企业战略目标

战略地图与平衡计分卡的关联

从战略主题、路径图到企业考核指标

案例：从企业的战略地图看考核重心

小组讨论：如何绘制企业战略地图？

用战略地图表述企业行动方式

*三单元：平衡计分卡分解指标

通过战略地图寻找企业级指标

结合战略地图制订年度经营目标

指标与目标的联系与区别

财务指标与非财务指标的关系

单位KPI到部门KPI、个人KPI的分解

案例：IT企业的指标分解

难量化岗位的KPI设置

指标个数与权重的设定规则与实例

指标数量的设置

指标权重的设置

加分与扣&分项设置

不同层级人员的差别

四种不同的计分规则及其适用范围

主要指标与基础指标的考核与衔接

小组讨论：如何解决指标之间的矛盾？

*四单元：目标分解与绩效责任书

案例分析：不同分公司面对的市场环境差别较大，如何设置目标进行考核和排名？ ?

目标分解的三种风格

目标分解须考虑的八大因素

量化指标的SMART原则

小组讨论：按岗位职责/任务确定考核指标的岗位，计划任务经常变更，增加临时任务，如何考核和打分？

员工绩效目标责任书及模板

如何引导员工签订绩效目标责任书？

建立目视化的绩效看板

应对特殊情况下的目标变化

指标的定义与说明

四种不同的计分规则及其适用范围

企业KPI词典的建立

*五单元 绩效辅导与绩效沟通

数据的整理与记录

员工绩效改进计划

案例分析：如何与绩效差的部属沟通？

员工绩效改进表

不同阶段的绩效沟通重点

计划阶段的沟通要点

辅导阶段的沟通要点

考核阶段的沟通要点

绩效沟通需要达到的六大目标

绩效沟通时坚持的三个原则

计划阶段的6个沟通要点

绩效沟通的三大内容

如何和不同下属进行绩效沟通？

三明治绩效面谈法

角色扮演：如何进行绩效面谈？

绩效反馈面谈表

*六单元：绩效管理成果的巩固

绩效考核数据的收集与审核

不同层级人员的考核周期设置

不同层级人员在绩效管理的职责与误区

绩效管理的推进速度与方式

绩效管理常见的问题及解决办法

员工消较应付，干部当老好人

考核缺乏刚性和坚持

考核指标不科学规范

考核数据难收集和量化

考核结果运用单一

考核结果与奖金分配之间的对应关系

员工为什么认为绩效考核就等于扣奖金？

绩效考核系数的设定：部门绩效与个人绩效系数

同业排名与强制排名的误区

小组讨论：绩效奖金如何分配？

绩效考核分数的正态分布

绩效管理成功的“一二三法则”

课程总结、学员互动与答疑

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